سياسة التصحيح

الخطأ وارد في أيّ عمل صحفي، والمهم أن نعترف به ونُصحّحه بشفافية. هذه السياسة تصف كيف نتعامل مع البلاغات من لحظة استلامها حتى نشر التصحيح.

١. ما الذي نعتبره "خطأ"

• خطأ وقائعي — اسم خاطئ، تاريخ خاطئ، رقم غير صحيح، نسب تصريح لشخص لم يقله.
• خطأ في الملخّص الذكي — معلومة أضافها الذكاء الاصطناعي ولا توجد في الخبر الأصلي، أو تحريف للمعنى.
• تصنيف خاطئ — خبر مُصنَّف في القسم الخطأ (مثل رياضة في السياسة).
• عنوان مُضلِّل — عنوان لا يعكس محتوى الخبر الحقيقي.
• مصدر خاطئ — نسب خبر إلى مصدر لم ينشره.

٢. ما الذي لا يُعتَبر خطأً تحريريًا

• الاختلاف في الرأي أو التفسير.
• وجهة نظر مصدر لا تُعجبك (الحلّ: نُضيف مصدرًا مقابلًا).
• معلومة وردت حرفيًا في المصدر الأصلي — في هذه الحالة، يجب مراسلة المصدر مباشرة.

٣. كيف تُبلّغنا

راسلنا على عنوان قسم التحرير: editor@feedsnews.net — واذكر في الرسالة:

• رابط الخبر الذي تقصده على نيوزفلو.
• وصف الخطأ بدقّة.
• الصواب من وجهة نظرك.
• المصدر/الدليل الذي يُثبت الصواب (اختياري، لكن يسرّع المعالجة كثيرًا).

٤. مدّة الاستجابة

٥. كيف يظهر التصحيح

بعد المراجعة، نتّخذ إحدى هذه الإجراءات حسب الحالة:

• تعديل فوري للنصّ إذا كان الخطأ واضحًا، مع إضافة ملاحظة في أسفل الخبر: "تمّ تصحيح … بتاريخ …".
• حذف الملخّص الذكي إذا كان مصدر الخطأ هو الملخّص فقط، مع إبقاء الخبر الأصلي.
• حذف الخبر كاملًا من نيوزفلو في الحالات الخطيرة (خبر زائف بالكامل أو يُشكّل ضررًا).
• نشر توضيح بارز إذا كان الخطأ قد انتشر واسعًا.

٦. الشفافية

نحتفظ بسجلّ داخلي لجميع التصحيحات الجوهرية ونعيد مراجعته دوريًا لتحسين عملياتنا. نلتزم بعدم إخفاء التصحيحات ولا حذفها من أرشيف الصفحة ذاتها إلا في الحالات المذكورة أعلاه.

٧. تصعيد البلاغ

إذا لم تتلقَّ ردًا على بلاغك خلال المدّة المذكورة، أو لم تكن راضيًا عن طريقة المعالجة، يمكنك التصعيد إلى رئاسة التحرير عبر صفحة الاتصال مع الإشارة صراحةً إلى "طلب تصعيد". سيُراجع الملف مسؤول مختلف عن من تعامل مع البلاغ الأصلي.