لم تعد المنافسة في سوق الهواتف الذكية تحسم بالأرقام التي تُكتب على علبة الجهاز، مثل سرعة المعالج أو حجم الذاكرة أو عدد ميغابكسل الكاميرا، بل أصبحت تقاس بعامل آخر أكثر تأثيرا في تجربة المستخدم، وهو تحديثات النظام والدعم البرمجي طويل الأمد.

فمع وصول مكونات الهواتف إلى مستويات متقاربة من الأداء، اتجهت الشركات إلى الاستثمار في تطوير البرمجيات وتوفير تحديثات مستمرة تضمن الأمان، وتحسن الأداء، وتضيف مزايا جديدة لسنوات بعد شراء الهاتف.

ويشير خبراء التقنية إلى أن الهاتف الذكي أصبح منصة برمجية متكاملة أكثر من كونه قطعة عتاد، مما جعل مدة الدعم البرمجي معيارا رئيسا عند اختيار الأجهزة الجديدة.

تُعد الحماية الأمنية أبرز الأسباب التي جعلت تحديثات النظام تتقدم على المواصفات التقنية، فمع تزايد الهجمات الإلكترونية واستهداف الهواتف بالبرمجيات الخبيثة ومحاولات سرقة البيانات، تصدر الشركات تحديثات أمنية دورية لسد الثغرات المكتشفة ومنع استغلالها.

وتوضح شركة غوغل في نشراتها الأمنية الخاصة بنظام أندرويد أنها تنشر تحديثات شهرية لإصلاح الثغرات الأمنية وتحسين حماية الأجهزة، بينما تعتمد مواطنتها آبل سياسة مشابهة عبر تحديثات آي أو إس التي تتضمن إصلاحات أمنية وتحسينات في الخصوصية.

ويؤكد خبراء الأمن السيبراني أن الأجهزة التي تتوقف عن تلقي التحديثات تصبح أكثر عرضة للهجمات، حتى وإن كانت تمتلك معالجات قوية أو ذاكرة كبيرة.