كنتُ محظوظاً جداً حين أتيحت لي الفرصة قبل أيام أن أكون مدرباً لشريحةٍ من أكثر الشرائح الإنسانية قدرةً على إلهام الآخرين، رغم كل ما قد تواجهه من تحديات يومية، فهي لم تكن ورشة تدريبية عادية عن الذكاء الاصطناعي، بل كانت تجربة إنسانية عميقة أعادت صياغة الكثير من أفكاري حول التكنولوجيا، ودورها وأثرها الحقيقي في حياة البشر، ومعنى التمكين الحقيقي حين يصل العلم إلى من هم بأمسّ الحاجة إليه.

دخلتُ الورشة التدريبية والتي كانت من تنظيم مركز العمل التنموي- معا، وتنفيذ شركة أقلمة وأنا أحمل تصوراً ضبابياً عن الورشة: كان المتدربون من ذوي الاحتياجات الخاصة بأنواع مختلفة (صم، كفيفون، إعاقات حركية) وهي تجربتي الأولى مع هذه الشريحة وبخاطري عديد الاسئلة: هل سأقدم التدريب بطريقة تناسبهم، هل هذه الأدوات والتطبيقات أولوياتهم؟ هل سمعوا او شاهدوا مصطلح الذكاء الاصطناعي؟ لكنني خرجت منها وأنا أحمل شيئاً أكبر بكثير؛ خرجت بإيمانٍ متجدد بأن التكنولوجيا ليست رفاهية، وليست حكراً على المبرمجين أو الشركات، فهي كما أقول دائماً أنها أداة حياة حقيقية تمنح الناس فرصة أفضل للتعلم والعمل والتواصل والاستقلالية.

خلال الورشة، لم يكن الحديث عن الذكاء الاصطناعي بوصفه مفهوماً معقداً مليئاً بالخوارزميات والمصطلحات التقنية الثقيلة، بل تحدثنا عنه باعتباره مساعداً يومياً يمكنه أن يقرأ النصوص للمكفوفين، ويحوّل الكلام إلى كتابة لمن يواجهون صعوبات حركية، ويساعد من يعانون من صعوبات التعلم على الفهم والتنظيم والتعبير، ويحول الكلام الى لغة الإشارة، وقراءة وتلخيص الكتب لتكون مسموعة بموسيقى تفاعلية وتحدثنا عن التكنولوجيا حين تصبح إنسانية، وعن الذكاء الاصطناعي حين يتحول من مجرد "تقنية حديثة" إلى جسر يمنح الأمل.

أكثر ما أثار انتباهي خلال التدريب لم يكن التطبيقات نفسها، بل حجم الفضول والشغف لدى المشاركين، كانت الأسئلة صادقة وعميقة ومباشرة: هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدني في الدراسة؟ هل يمكنه أن يسهل عليّ العمل؟ هل أستطيع أن أعتمد عليه في التواصل مع الآخرين؟ في تلك اللحظات أدركت أن القضية لم تعد مجرد تعليم أدوات رقمية، بل فتح نوافذ جديدة أمام أشخاص يبحثون عن مساحة أوسع داخل هذا العالم المتسارع.

لقد اعتدنا في عالم التكنولوجيا أن نتحدث كثيراً عن المستقبل، وعن المدن الذكية، والروبوتات، والثورات الصناعية القادمة، لكننا ننسى احياناً أن قيمة أي تطور تقني لا تُقاس بمدى تعقيده، بل بمدى قدرته على خدمة الإنسان وترك الأثر الجيد فيهم، ومن هنا تحديداً تبرز أهمية إدماج ذوي الاحتياجات الخاصة في عالم الذكاء الاصطناعي، ليس كمستخدمين هامشيين، بل كشركاء حقيقيين في هذا التحول الرقمي العالمي.

ما لفتني أيضًا أن كثيراً من المشاركين لم يكونوا بحاجة إلى الشفقة أو الخطابات العاطفية، بل كانوا بحاجة إلى فرصة عادلة، وإلى أدوات تمنحهم قدرة أكبر على الإنجاز والاستقلال، فبعضهم اكتشف لأول مرة أن بإمكانه استخدام تطبيقات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتلخيص النصوص أو تنظيم المهام أو إنشاء محتوى بصوته وأفكاره. كانت لحظات الاكتشاف تلك كفيلة بأن تجعل التدريب بأكمله تجربة لا تُنسى.