شكل محرك بحث غوغل البوابة الرئيسية للوصول إلى المعلومات على الإنترنت، إذ اعتمد نموذج البحث التقليدي على عرض قائمة من الروابط التي تقود المستخدم إلى المواقع الأصلية. لكن هذا النموذج بدأ يتغير جذريا مع إدخال غوغل ميزات البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وعلى رأسها ميزة "نظرات الذكاء الاصطناعي العامة" (AI Overviews) و"وضع الذكاء الاصطناعي" (AI Mode)، وهي تحديثات تهدف إلى تقديم إجابات مباشرة ومولدة بالذكاء الاصطناعي داخل صفحة البحث نفسها.

ورغم أن غوغل تصف هذه التحديثات بأنها "مستقبل البحث"، فإنها تواجه في المقابل موجة متصاعدة من الانتقادات من ناشري المحتوى وخبراء التقنية وحتى بعض المستخدمين، وسط مخاوف من أن يؤدي هذا التحول إلى تقويض اقتصاد الويب المفتوح وتراجع جودة المعلومات المتاحة على الإنترنت وانخفاض الزيارات القادمة من محرك البحث للمواقع المختلفة.

في مؤتمر غوغل آي/أو (Google I/O) الأخير، كشفت غوغل عن توسع كبير في استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي داخل محرك البحث، بحيث أصبح بإمكان المستخدم الحصول على ملخصات جاهزة وإجابات مطولة وتحليلات مركبة دون الحاجة إلى زيارة المواقع الأصلية.

وتعتمد ميزة "نظرات الذكاء الاصطناعي العامة" على نماذج جيميناي (Gemini) التابعة لغوغل لتحليل نتائج البحث واستخلاص إجابة مركبة من عدة مصادر، مع عرض روابط صغيرة للمراجع المستخدمة. وتقول غوغل إن الهدف من ذلك هو "توفير الوقت" وتحسين تجربة المستخدم، خصوصا في الأسئلة المعقدة التي تحتاج إلى دمج معلومات من أكثر من مصدر.

لكن هذا التغيير يعني عمليا أن المستخدم قد لا يضغط على أي رابط خارجي أصلا، وهو ما أثار غضب المؤسسات الإعلامية والناشرين الذين يعتمدون على زيارات محركات البحث كمصدر رئيسي للإيرادات.

أبرز الانتقادات الموجهة لغوغل تتعلق بتأثير الذكاء الاصطناعي على حركة الزيارات إلى المواقع الإلكترونية. فوفق تقارير نشرتها وكالة رويترز وصحيفة الغارديان (The Guardian) البريطانية، فقد بدأت مؤسسات إعلامية عديدة تلاحظ انخفاضا واضحا في عدد الزيارات القادمة من محرك البحث بعد توسيع اعتماد ميزة "نظرات الذكاء الاصطناعي العامة".