سخرت سلطات المملكة العربية السعودية منظومة تشغيلية متكاملة لتسهيل إجراءات دخول واستقبال الحجاج هذا العام، الذين بلغت أعدادهم حتى الآن – عبر كافة المنافذ – حوالي 1.5 مليون حاج، وفقا للمديرية العامة للجوازات بالمملكة.

وقال المتحدث الإعلامي بجوازات منطقة مكة المكرمة الرائد عبد الرحمن بن بخيت القثامي إن جهود وزارة الداخلية ممثلة في المديرية العامة للجوازات انطلقت منذ بداية استقبال ضيوف الرحمن مطلع ذي القعدة، وتم تقديم كافة التسهيلات اللازمة للحجاج عبر كافة المنافذ الدولية بالمملكة على مدار الساعة.

وأضاف القثامي أن التسهيلات المقدمة للحجاج مستمرة دون توقف، وأن كافة الخدمات تقدم بتقنيات عالية وكوادر بشرية محترفة في تقديم التسهيلات اللازمة لضيوف بيت الرحمن.

وقال مراسل الجزيرة حسن الشوبكي، في تقرير أعده للجزيرة من مكة المكرمة، إن ترتيبات موسم الحج انتقلت هذا العام من الإدارة التقليدية إلى منظومة رقمية تعتمد المنصات الرقمية والذكاء الاصطناعي في خطوة تستهدف رفع كفاءة التنظيم وتحسين الإدارة.

وضرب الشوبكي مثلا بالحاج حمزة المناصرة القادم من الخليل، الذي استعان رفقة والده باستخدام تطبيق "نسك" لترتيب وإتمام مناسك الحج، مشيرا إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي والرقمنة أحدثت تغيرات جذرية لدى الحجاج، وساعدتهم في معرفة مواعيد مختلف خطوات الحج، وجنبتهم الازدحام والمشاكل التقليدية التي كانوا يواجهونها في السابق.

كما أصبح الربط بين الطائرات التي تخصص 3 ملايين مقعد للحج سنويا، وبين حافلات النقل بين المشاعر المقدسة أكثر دقة بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي، ولفت الشوبكي إلى أن قطار المشاعر هو الوحيد في العالم الذي يعمل لمدة 7 أيام فقط في السنة. وتم تعزيز قدراته لنقل مليوني حاج، فيما تشير تقديرات إلى أن السعودية تنفق نحو 16 مليار دولار سنويا لترتيب الحج.