يمثل موسم الحج أحد أكبر التجمعات البشرية السنوية وأكثرها ديناميكية في العالم، حيث يتدفق ملايين الحجاج في وقت واحد ضمن نطاق جغرافي ومواقيت زمنية محددة بدقة.

وفي ضوء التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، لم يعد الاعتماد على التقنية مجرد خيار رفاهي، بل تحول إلى ركيزة أساسية لتسهيل المناسك وضمان سلامة الحجيج. حيث بات مفهوم "الحج الذكي" أحد أبرز النماذج العالمية لاستخدام التكنولوجيا في إدارة الحشود البشرية الضخمة.

تمثل البرمجيات والتطبيقات الحكومية المعتمدة القاعدة الأساسية التي يدور في فلكها الحج الرقمي، حيث تتيح هذه التطبيقات اختصار الإجراءات الورقية وتأمين الهوية القانونية والصحية للحاج.

1. تطبيق "نسك".. المرشد الشرعي والتنظيمي يعتبر تطبيق "نسك"، الصادر عن وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، هو الأداة الأهم على هاتف الحاج.

فمن خلاله يتم إدارة التصاريح، إذ يتوجب على الحاج التأكد من صدور تصاريح الحج وجداول التفويج ومواعيد زيارة الروضة الشريفة في المسجد النبوي الشريف عبر التطبيق.

أما بطاقة نسك الرقمية، فمن خلالها يتيح التطبيق استعراض البطاقة الرقمية التي تحتوي على بيانات الحاج الذكية ومقر سكنه وحملته، وهي الوثيقة المعتمدة لدى الجهات الأمنية والتنظيمية للتنقل داخل المشاعر المقدسة.