يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة الاستحقاق أو قيمة المعاش من خلال خطوات بسيطة عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي المخصص للبرنامج، بإدخال الرقم القومي والضغط على أيقونة «استعلام».

يجب تحديث البيانات الشخصية دوريًا في حال حدوث أي تغييرات (اجتماعية، سكنية، مولود جديد) لضمان استمرار صرف الدعم. تتضمن خطوات التحديث الدخول إلى بوابة «تكافل وكرامة» الإلكترونية، تسجيل الدخول، ورفع صور المستندات الرسمية الدالة على التغيير.

يُصرف معاش «تكافل وكرامة» شهريًا عبر:

تنصح الوزارة المستفيدين بمتابعة الإخطارات الرسمية عبر القنوات المعتمدة للاستجابة السريعة لأي طلبات تحديث بيانات.