هذا ما يحتاج المسافر إلى معرفته عند اضطراب الرحلات الجوية

مسافرون ينتظرون الحصول على معلومات عن رحلتهم القادمة عند تعطلهم في مطار ميامي الدولي (الفرنسية)

تحول سفر ملايين الأمريكيين نهاية هذا الأسبوع إلى رحلة من الانتظار والارتباك والبحث عن البدائل، بسبب اضطراب حركة النقل الجوي، مما انعكس على المطارات والفنادق ومكاتب تأجير السيارات، وخلّف معاناة إنسانية كبيرة.

وقد أعد الصحفيون جاكوب باسي وريبيكا كادنهيد وسارا بوزوورث تقريرا لصحيفة وول ستريت جورنال، حاولوا فيه تقديم النصائح للمسافرين، وانطلقوا فيه من قصة مسافرتين اضطرتا إلى قضاء 3 أيام في مطار لاغوارديا في نيويورك في أثناء محاولات متكررة للعودة إلى منزلهما.

فبعد إلغاء رحلتهما الأولى بسبب الطقس، أُلغيت الرحلة البديلة قبل دقائق من موعد الإقلاع، ثم لم تستطيعا استئجار سيارة بعدما نفدت جميع السيارات المتاحة، لتجدا أنفسهما في انتظار رحلة أخرى، بعدما امتدت رحلتهما التي كان يفترض أن تستغرق 4 أيام إلى قرابة أسبوع.

كما أورد التقرير قصة مسافرين آخرين في مطار أوهير بشيكاغو، أُلغيت رحلتهما إلى سان دييغو، وفكرا في العودة برا عبر رحلة تستغرق نحو 30 ساعة، لكنهما اصطدما -بدورهما- بنفاد السيارات المعروضة للاستئجار.

وفي مواجهة هذه الاضطرابات، تنصح الصحيفة بالمبادرة والمرونة والتحرك السريع، وتؤكد أنها تمثل أفضل الوسائل لتقليل الخسائر، وتوصي المسافرين: