استرداد التذاكر لا يغطي كل النفقات.. فاتورة تعطل الطيران الأمريكي

أسرة عالقة في مطار أمريكي جراء توقف الطيران (الفرنسية)

بدأت الطائرات تستأنف الإقلاع في الولايات المتحدة بعد توقف واسع الجمعة، لكن إعادة فتح الأجواء لا تغلق فاتورة الأزمة؛ فشركات الطيران تواجه إعادة ترتيب الطائرات والأطقم والحجوزات، بينما ينظر المسافرون في شأن النفقات التي يمكن استردادها وما سيدفعون من جيوبهم.

وتم إلغاء أكثر من 4700 رحلة وتأخرت 10 آلاف أخرى الجمعة 13 نوفمبر/تشرين الثاني، وكانت نحو 700 رحلة إضافية مقررة السبت قد ألغيت بالفعل، وفق بيانات "فلايت رادار 24" التي نقلتها رويترز، الأمر الذي يوضح حجم الاضطراب التشغيلي، إلا أنه لا يكشف عن الخسائر المالية.

وقالت إدارة الطيران الفدرالية إن مشكلات اتصالات أثرت في عدة مراكز لمراقبة الحركة الجوية دفعتها إلى إصدار وقف شامل للإقلاع، ورُفع القرار مساء الجمعة بعد أكثر من 4 ساعات، مع تحذيرات من أن عودة الحركة ستستغرق وقتًا.

وحسب سكاي نيوز، فإن تصريحات الناقلات تكشف أن استعادة التشغيل تحمل أعباء تتجاوز إصلاح العطل نفسه، فقد أوضحت دلتا أن إعادة ضبط عملياتها تتطلب إعادة تموضع الطائرات والأطقم، بينما قالت ألاسكا إنها ألغت رحلات وحولت أخرى، وإن العودة إلى جدول التشغيل ستستغرق وقتًا بعد انتهاء التوقف.

أعلنت جيت بلو إلغاء رحلات مساء الجمعة باستثناء الرحلات المغادرة إلى أوروبا، وأتاحت للمسافرين المشمولين بالإعفاء إعادة الحجز للسفر حتى 18 نوفمبر/تشرين الثاني دون رسوم تغيير أو إلغاء وفروق أسعار، وفق شروطها.