استمرت اضطرابات خدمات مايكروسوفت 365، الجمعة 13 نوفمبر/تشرين الثاني، لتعرقل البريد الإلكتروني وبعض أدوات العمل لدى مستخدمين ومؤسسات في دول عدة، بينما أعلنت الشركة تحسناً في استقرار جزء من خوادمها من دون إعلان انتهاء المشكلة بالكامل.
وأظهرت صفحة حالة الخدمات الرسمية استمرار تصنيف خدمات الأعمال ومنتجات المستهلكين ضمن «تراجع الخدمة». وفي تحديث الأعمال المعروض عند الساعة 07:29 بتوقيت غرينتش، قالت مايكروسوفت إن إصلاحاً لمكوّن المصادقة وتوجيه الاتصالات حقق نتائج إيجابية على جزء من البنية التحتية، وإنها تعمل على توسيع تطبيقه ومراقبة أثره.
بحسب الشركة، تتركز المشكلة في الوظائف التي تعتمد على «إكستشينج أونلاين» والبريد الإلكتروني. وقد يتعذر الوصول إلى صناديق البريد عبر أوتلوك في المتصفح أو تطبيق الحاسوب، أو تتأخر الرسائل، كما قد يواجه مسؤولو المؤسسات صعوبة في فتح بعض صفحات الإدارة.
وتشمل الآثار المحتملة بعض وظائف كوبايلوت المرتبطة ببريد العمل والتقويم والملفات، وعرض الملفات المستخدمة مؤخراً، وعمليات في بلانر وتو دو وخدمات أخرى. وأكدت الشركة أن الوظائف التي لا تعتمد على الاتصال بإكستشينج يمكن أن تبقى عاملة؛ لذلك لا تعني المشكلة توقف كل تطبيق بالكامل لدى جميع المستخدمين.
وفي تيمز، أوضحت مايكروسوفت أن معظم الوظائف الأساسية، ومنها الانضمام إلى المكالمات والاجتماعات والمحادثات الجماعية ورسائل القنوات، لا تتأثر. لكن وظائف التقويم وجدولة اللقاءات والدعوات وتعديلها، وبعض خصائص جهات الاتصال وكوبايلوت، قد تواجه أعطالاً لارتباطها بالخدمات المتضررة.
وتشير صفحة منتجات الأفراد إلى مشكلات قد تطال أوتلوك وون درايف وون نوت وتيمز ومايكروسوفت 365 عبر الويب، فيما تعرض بعض بطاقات المنتجات المنفردة حالة تشغيل طبيعية. ويختلف نطاق التأثر باختلاف الخدمة والحساب؛ ولا يمثل ذلك إعلاناً بزوال العطل العام.
التعليقات (0)