شهدت خدمات شركة مايكروسوفت التقنية تعطلاً واسع النطاق أدى إلى توقف منصات حيوية مثل مايكروسوفت 365 وأوتلوك وتيمز عن العمل. وأفادت مصادر متخصصة في تتبع انقطاع الإنترنت بأن آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة واجهوا صعوبات تقنية كبيرة خلال الساعات الماضية.
امتد تأثير هذا العطل التقني ليصل إلى موصلات الربط البرمجية التي تعتمد عليها خدمات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. وقد تأثرت بشكل مباشر الأدوات والخدمات المقدمة من شركتي أوبن إيه آي وأنثروبيك نتيجة هذا الخلل في البنية التحتية لمايكروسوفت.
أوضحت مصادر تتبع الحالة الفنية للمواقع أن البلاغات بدأت تتزايد بشكل حاد لتصل إلى ذروتها في وقت قصير. حيث تم تسجيل أكثر من 97 ألف بلاغ من مستخدمين واجهوا مشكلات فنية في الوصول إلى بريدهم الإلكتروني عبر خدمة أوتلوك.
أشارت المصادر إلى أن الأرقام المسجلة للبلاغات قد لا تعكس الحجم الحقيقي للمتضررين، إذ يرجح أن يكون العدد الفعلي للمستخدمين المتأثرين أكبر بكثير. وتوزعت هذه البلاغات بين مختلف الولايات الأمريكية، مما تسبب في ارتباك في بيئات العمل الرقمية.
سجلت منصة مايكروسوفت 365 ما يزيد عن 38 ألف بلاغ رسمي من مستخدمين لم يتمكنوا من استخدام التطبيقات المكتبية السحابية. كما واجه نحو 4500 مستخدم صعوبات تقنية حالت دون وصولهم إلى تطبيق المحادثات والاجتماعات الافتراضية تيمز.
استجابةً لهذا الموقف، أعلن الفريق التقني المسؤول عن إدارة الخدمات عن إيقاف جميع عمليات النشر البرمجية بشكل مؤقت. وبدأت الفرق المختصة العمل على إعادة توجيه حركة البيانات بعيداً عن الخوادم المتضررة لضمان استقرار النظام.
التعليقات (0)