أصدر مصرف الإمارات المركزي توجيهات حاسمة لجميع المنشآت المالية المرخصة في الدولة، تقضي بالتوقف الفوري عن استخدام تطبيقات المراسلة الفورية، وفي مقدمتها تطبيق “واتس أب”، في التواصل مع المتعاملين أو إجراء المعاملات المالية.

وألزم التعميم رقم 2058/2026 البنوك وشركات التأمين والصرافة بتزويده بتحديثات حول إجراءات الامتثال في موعد أقصاه يوم غد الخميس 30 أبريل.

دوافع القرار: مخاطر سيبرانية وتهديد للخصوصيةأوضح “المركزي” أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود تعزيز حماية المستهلك وصون سمعة القطاع المالي. ورصد المصرف مجموعة من المخاطر المرتبطة باستخدام هذه التطبيقات، تمثلت فيما يلي:

الاحتيال وانتحال الهوية: زيادة فرص الاستيلاء على الحسابات عبر تقنيات الهندسة الاجتماعية.

سرية البيانات: مخاطر الإفصاح غير المصرح به، وإمكانية التقاط الشاشة (Screenshot) للمعلومات الحساسة.

توطين البيانات: التخوف من تخزين بيانات المتعاملين وتحويلها عبر خوادم (Servers) خارج دولة الإمارات، مما يخالف متطلبات الحوكمة والضبط.