كوريا الجنوبية تراهن على الذكاء الاصطناعي المجاني.. هل يصبح خدمة عامة؟

بدأت كوريا الجنوبية قبل أيام اختبار مبادرة "الذكاء الاصطناعي للجميع"، في مشروع يهدف إلى توفير خدمات ذكاء اصطناعي مجانية وغير محدودة للمواطنين، قبل التوسع على المستوى الوطني بنهاية العام الحالي. لكن المبادرة لا تتعلق بمجرد إتاحة روبوت محادثة مجاني، وإنما تختبر تصورا أوسع لدور الدولة في عصر الذكاء الاصطناعي، عبر تحويل التقنية إلى خدمة عامة وربطها بمهام حكومية وحياتية فعلية.

تقوم الفكرة على نقل الذكاء الاصطناعي من نموذج يعتمد أساسا على منتجات تقدمها شركات التكنولوجيا للمستخدمين، إلى نموذج تشارك فيه الدولة في تمويل البنية التحتية وتوفير الوصول إليها.

واختارت وزارة العلوم وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الكورية 3 اتحادات تقودها شركات إس كيه تيليكوم (SK Telecom)، وكيه تي (KT)، وكاكاو (Kakao) لتطوير الخدمات، وتوفر الحكومة ما يصل إلى 512 وحدة من معالجات إنفيديا B200 لدعم المرحلة الأولى، على أن تتحمل الدولة، ابتداء من عام 2027، التكاليف المرتبطة بتوفير الخدمة العامة، مع مطالبة الشركات أيضا بتطوير نماذج أعمال تساعد على استدامة الخدمة.

وبذلك، لا تقيس كوريا نجاح التجربة بعدد الاشتراكات أو الإيرادات، وإنما بقدرتها على جعل الذكاء الاصطناعي متاحا على نطاق واسع ودمجه في الاستخدام اليومي.

التحول الأهم في المشروع يتعلق بالانتقال من الذكاء الاصطناعي الذي يجيب عن الأسئلة إلى الوكلاء الأذكياء القادرين على تنفيذ المهام.

وتشمل الاستخدامات المستهدفة مساعدة المواطنين في التعامل مع الخدمات الحكومية، والضرائب، والتعليم، وحجز الخدمات، وإنشاء المستندات، إلى جانب مجالات مالية وتجارية، وهذا يعني أن المستخدم قد لا يحتاج مستقبلا إلى معرفة الموقع الحكومي أو الإجراءات المطلوبة، إذ يمكن للوكيل أن يوجهه أو ينفذ جزءا من المهمة نيابة عنه.