يبدو أن بعض مستخدمي هاتف Galaxy S26 Ultra يواجهون مشكلة جديدة في الشاشة بعد تثبيت التحديث المخصص لمعالجة خلل سابق تسبب في ظهور تدرج أحمر على الشاشة.
وكانت المشكلة الأصلية تظهر على شكل مستطيل يميل إلى اللون الأحمر في منتصف الشاشة، وتبدو بشكل أوضح عند عرض خلفيات بيضاء ورفع مستوى السطوع في ظروف الإضاءة القوية.
وبدأت شكاوى المستخدمين بالظهور بعد أشهر من إطلاق الهاتف في مارس 2026، قبل أن تتزايد بشكل ملحوظ خلال يوليو، بحسب تقرير نشره موقع “gizmochina” واطلعت عليه “العربية Business”.
وأوضحت “سامسونغ” أن المشكلة لا تتعلق باحتراق الشاشة أو تدهور لوحة العرض، وإنما بخلل برمجي في آليات تحسين الألوان ومعايرة الشاشة.
وأشارت إلى أن استخدام الهاتف لفترات طويلة عند أقصى سطوع وتحت إضاءة قوية قد يؤدي في بعض الوحدات إلى اختلال توازن الألوان.
طرحت “سامسونغ” حلاً للمشكلة من خلال تحديث برمجي، إلى جانب توفير خدمة معايرة مجانية وفورية للألوان في مراكز الصيانة بكوريا الجنوبية، بغض النظر عن مدة الضمان المتبقية.
التعليقات (0)